Conditions d’Utilisation

Mise à jour le : 2 septembre 2024

Vue d’ensemble

Ce site web est exploité par Néo Cuisine. Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Néo Cuisine tout au long de ces Conditions. Néo Cuisine propose ce site web, incluant toutes les informations, outils et services qui y sont disponibles, à vous, l’utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des termes, conditions, politiques et avis mentionnés ici.

En visitant ce site et/ou en effectuant un achat, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après « Conditions »), y compris les termes et politiques additionnels auxquels il est fait référence.

Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, incluant sans limitation les visiteurs, clients, marchands, et contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d’utiliser notre site ou nos services. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas accéder au site ou utiliser nos services. Toute nouvelle fonctionnalité ajoutée à notre site sera également soumise à ces Conditions.

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment en publiant les mises à jour sur cette page. Votre utilisation continue du site après publication vaut acceptation des modifications.

Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui nous fournit la plateforme e-commerce nécessaire à la vente de nos produits.

Article 1 – Conditions d’utilisation de notre boutique en ligne

En acceptant ces Conditions, vous déclarez être majeur dans votre pays de résidence, ou avoir l’autorisation de vos parents/tuteurs pour utiliser ce site.

L’utilisation de nos produits à des fins illégales, frauduleuses ou non autorisées est interdite. Vous vous engagez également à respecter toutes les lois applicables, y compris celles relatives à la propriété intellectuelle.

Toute infraction entraîne la résiliation immédiate de vos Services.

Article 2 – Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser l’accès à nos services à toute personne, pour toute raison, à notre seule discrétion.

Vous comprenez que vos données (hors cartes bancaires) peuvent transiter non chiffrées sur divers réseaux. Les informations de paiement sont toujours chiffrées lors de leur transmission.

Il est strictement interdit de reproduire, copier, vendre ou exploiter nos services, nos produits (y compris nos planches en titane médical) ou le contenu du site sans notre accord écrit.

Article 3 – Exactitude des informations

Nous ne garantissons pas que les informations disponibles sur notre site soient complètes, exactes ou à jour. Leur utilisation se fait à vos risques.

Nous pouvons modifier le contenu du site sans obligation de mise à jour.

Article 4 – Modification des prix et des services

Nous nous réservons le droit de modifier les prix de nos produits (planches à découper, accessoires) à tout moment sans préavis.

Nous pouvons interrompre ou modifier tout ou partie des services sans responsabilité envers vous ou un tiers.

Article 5 – Produits ou services

Nos produits sont disponibles en quantités limitées et uniquement en ligne. Ils sont soumis à nos Politiques de retour.

Nous nous efforçons de présenter avec précision nos planches et visuels, mais nous ne pouvons garantir que les couleurs affichées sur votre écran soient fidèles à la réalité.

Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits à certaines personnes, régions ou juridictions.

Article 6 – Informations de facturation et de compte

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes pour vos commandes (coordonnées, facturation, paiement).

Nous nous réservons le droit d’annuler les commandes suspectes, notamment celles passées par des revendeurs ou distributeurs non autorisés.

Article 7 – Outils tiers

Nous pouvons inclure des outils ou services de tiers sur notre site. Ces outils sont fournis « tels quels » sans garantie. Vous les utilisez à vos propres risques.

Article 8 – Liens tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs services. Toute réclamation doit être adressée aux tiers concernés.

Article 9 – Vos commentaires et suggestions

Si vous soumettez des idées, suggestions ou commentaires, nous pourrons les utiliser sans restriction et sans obligation de rémunération.

Article 10 – Données personnelles

La gestion de vos données personnelles est régie par notre Politique de Confidentialité.

Article 11 – Limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que l’utilisation de nos services sera ininterrompue, rapide ou sans erreur.

Nos produits (y compris les planches en titane médical) sont fournis « tels quels ». Leur utilisation est à vos risques. Nous déclinons toute responsabilité quant aux dommages indirects ou consécutifs liés à l’utilisation du site ou des produits.

Article 12 – Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier vos accès en cas de non-respect des présentes Conditions.

Article 13 – Loi applicable

Ces Conditions sont régies par les lois en vigueur aux États-Unis (Wyoming). Tout litige sera soumis à la juridiction compétente.

Article 14 – Conditions d’utilisation du service mobile

Le service de messagerie mobile Néo Cuisine (le « Service ») est exploité par Néo Cuisine. L’utilisation du Service constitue votre acceptation des présentes « Conditions Mobiles ».

En acceptant le service SMS de Néo Cuisine, vous acceptez de recevoir des messages (suivi de commande, alertes de compte, rappels de panier, offres spéciales).

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant STOP au numéro indiqué ou via le lien de désinscription présent dans nos SMS.
La fréquence des messages peut varier. Des frais de messagerie/données peuvent s’appliquer selon votre opérateur.
Les opérateurs ne sont pas responsables des retards ou échecs de livraison.

Nous respectons votre vie privée : pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

Coordonnées

E-mail : contact@neo-cuisine.com